FURNOLTRA · Centro de políticas
Políticas de compra, privacidad y uso
Esta página reúne las condiciones aplicables al uso de furnoltra.com y a los pedidos destinados a España. Antes de confirmar una compra, el usuario debe poder revisar de forma clara la identidad y el contacto del vendedor, las características del producto, el precio total, los impuestos, la disponibilidad, el coste y plazo de envío, los métodos de pago, la cancelación, la devolución y la garantía legal.
Última actualización: 14 de julio de 2026
Información esencial antes de comprar
- Entrega total estimada: 6–13 días laborables, incluido el procesamiento habitual de 1–3 días laborables.
- Gastos de envío: 8,27 € para pedidos de 0,01 € a 151,46 €; gratuitos desde 151,47 €.
- Devolución voluntaria: solicitud dentro de los 16 días naturales posteriores a la entrega.
- Coste del retorno voluntario: corresponde al cliente; los productos incorrectos, dañados o no conformes se gestionan sin coste razonable de retorno para el consumidor.
- Cancelación: disponible mientras el pedido no haya sido expedido.
- Pago: euros mediante Visa, Mastercard o American Express.
- Garantía legal: los bienes nuevos vendidos a consumidores en España están cubiertos frente a faltas de conformidad durante tres años desde la entrega.
- Contacto: boutique@furnoltra.com · +1 (304) 433-2186.
Contacto de FURNOLTRA
Dirección
5310 Altizer Ave #CHuntington, WV 25705
Estados Unidos
Atención al cliente
Teléfono: +1 (304) 433-2186
Correo: boutique@furnoltra.com
Horario
Lunes a viernes: 09:00–18:00
Sábado: 10:00–16:00
Domingo: Cerrado
Términos De Servicio
Estos términos regulan el acceso al sitio, la información de los productos, las cuentas de usuario, el proceso de compra y las responsabilidades asociadas a los pedidos realizados en furnoltra.com.
1. Introducción y ámbito de aplicación
Los presentes términos se aplican a toda persona que visite furnoltra.com, cree una cuenta, contacte con FURNOLTRA o realice un pedido destinado a España. El uso del sitio y la confirmación de un pedido implican la aceptación de las condiciones vigentes en ese momento.
Si alguna disposición entra en conflicto con un derecho obligatorio reconocido a la persona consumidora en España o en la Unión Europea, prevalecerá la norma obligatoria aplicable.
2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio
El usuario debe facilitar datos exactos, actuales y suficientes para gestionar su cuenta, el pago y la entrega. Es responsable de proteger sus credenciales y de informar sobre cualquier uso no autorizado.
FURNOLTRA puede limitar temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de fraude, uso automatizado abusivo, interferencias técnicas, pedidos falsos o incumplimientos de estas condiciones. Las interrupciones por mantenimiento, seguridad, red o servicios externos pueden afectar temporalmente a determinadas funciones.
3. Productos, inventario y derecho a recibir información sobre precios
El catálogo puede incluir las siguientes categorías:
- Sillón
- Sofá
- Parrilla
- Vitrina
- Banco
- Caja de herramientas
- Bar de jardín
- Cobertizo de jardín
- Gazebo
- Silla de comedor
- Tocador
Cada ficha debe indicar las características relevantes disponibles, como medidas, materiales, color, peso, cantidad, requisitos de montaje, contenido del paquete y uso previsto. El usuario debe comprobar estas características y las dimensiones del acceso antes de comprar productos voluminosos.
La publicación de un a